fbpx

Terminos y condiciones. Envío, devolución y reembolso

Términos y Condiciones de Uso


INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

GardenStore S.L  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En ningún caso esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

PRIVACIDAD

Jardinartificial.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

 

GardenStore S.L reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.



ENVÍO

El plazo de entrega es de entre una semana y diez días aproximadamente. El plazo se puede alargar por causas ajenas a Jardín Artificial. En todo caso, siempre nos pondremos en contacto con usted, para solucionar el problema.

Después de unos días de procesado del pedido, corte y embalaje, la agencia recoge la mercancía en nuestro almacén de Sevilla. 

El precio de los portes a la península son 30€ en pedidos inferiores a 180€. Superior a 180€ son gratuitos. 

El precio a todas las islas y Ceuta y Melilla, es de 60€ fijo. 

El transporte es hasta pie de calle. 



DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

El consumidor y usuario deberá informar de la falta de disconformidad en un plazo de dos dìas desde que tuvo conocimiento de ella.
En caso de que la mercancía llegue en mal estado, sería recomendable que el consumidor firmara el albarán de entrega del transportista indicando el problema encontrado y notificar a Jardín Artificial en un plazo de 24 horas.

El consumidor tiene derecho de desistimiento en los 14 días naturales desde la recepción del producto. El consumidor se hará cargo de los portes de devolución, por otro lado el producto deberá ser devuelto con su embalaje original y en perfectas condiciones, más allá de no ser así el producto podría sufrir una devaluación.

Las peticiones de devoluciones de mercancía debe realizarse mediante  un correo a eljardinartificial@gmail.com

Una vez recibida la mercancía y comprobado que está defectuosa o equivocada, se procederá a la devolución económica o cambio de producto a elección del cliente o disponibilidad del comercio.

(La edad mínima de compra debe ser de 18 años)

× ¿Alguna consulta por whatsapp?